Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Dịch Vụ Điện Nước

1) Dịch vụ điện nước bên mình nhận những hạng mục nào?

Chúng tôi nhận thi công và sửa chữa đầy đủ các hạng mục điện nước dân dụng và công nghiệp như:

• Sửa chập cháy điện

• Thay aptomat, CB, ổ cắm, công tắc

• Lắp đèn LED, đèn âm trần, đèn trang trí

• Đi lại đường điện âm tường

• Sửa rò rỉ nước, tắc đường ống

• Lắp máy bơm, bình nóng lạnh, sen vòi

• Thông tắc lavabo, bồn cầu

• Thi công điện nước cho nhà ở, văn phòng, cửa hàng

2) Bao lâu thợ có mặt sau khi gọi?

Thông thường thợ sẽ có mặt sau 15 – 30 phút tại khu vực nội thành.

Với các quận đông dân hoặc giờ cao điểm, thời gian có thể từ 30 – 45 phút.

Đối với khách hàng cần xử lý sự cố gấp như mất điện, rò nước lớn, chập cháy, đội kỹ thuật sẽ được ưu tiên điều phối ngay.

3) Dịch vụ có làm ngoài giờ hoặc ban đêm không?

Có. Đội thợ hỗ trợ:

• Ngoài giờ hành chính

• Buổi tối

• Cuối tuần

• Ngày lễ Tết

• Xử lý sự cố khẩn cấp 24/7

Điều này rất phù hợp với khách hàng văn phòng, nhà hàng, showroom và căn hộ cho thuê.

4) Báo giá dịch vụ điện nước như thế nào?

Chi phí phụ thuộc vào:

• Mức độ hư hỏng

• Vị trí thi công

• Chủng loại vật tư

• Khối lượng công việc

• Thời gian thi công

Thợ sẽ kiểm tra thực tế và báo giá trước khi làm, chỉ thi công khi khách hàng đồng ý.

Cam kết:

• Báo giá rõ ràng

• Không phát sinh mập mờ

• Không tự ý thay vật tư

5) Có bảo hành sau sửa chữa không?

Có, tất cả hạng mục đều có bảo hành.

Thời gian bảo hành thường từ:

• 1 – 3 tháng với sửa chữa nhỏ

• 3 – 6 tháng với lắp đặt thiết bị

• 6 – 12 tháng với thi công điện nước mới

Nếu phát sinh lỗi kỹ thuật do quá trình thi công, bên mình hỗ trợ xử lý nhanh.

6) Có xuất hóa đơn VAT không?

Có. Dịch vụ hỗ trợ:

• Phiếu thu

• Biên bản nghiệm thu

• Hóa đơn VAT

• Hồ sơ thanh toán cho công ty

Rất phù hợp cho khách hàng doanh nghiệp, văn phòng, công trình.

7) Có hỗ trợ kiểm tra và tư vấn miễn phí không?

Có. Với các lỗi cơ bản hoặc khách hàng cần khảo sát trước, bên mình hỗ trợ:

• Tư vấn qua điện thoại/Zalo

• Hướng dẫn xử lý tạm thời

• Khảo sát công trình

• Đề xuất phương án tiết kiệm chi phí

8) Khi nào nên gọi thợ điện nước ngay?

Bạn nên liên hệ ngay khi gặp các dấu hiệu:

• Điện chập chờn, aptomat nhảy liên tục

• Ổ cắm nóng bất thường

• Nước rò rỉ trong tường

• Áp lực nước yếu

• Máy bơm không chạy

• Bình nóng lạnh rò điện

• Đèn LED nhấp nháy liên tục

• Hóa đơn điện nước tăng bất thường

Xử lý sớm giúp tránh hỏng nặng và tiết kiệm chi phí.

9) Dịch vụ có nhận bảo trì định kỳ không?

Có. Chúng tôi nhận bảo trì định kỳ cho:

• Nhà dân

• Chung cư

• Văn phòng

• Nhà hàng

• Khách sạn

• Showroom

• Nhà xưởng

Gói bảo trì giúp phát hiện sớm các sự cố điện nước tiềm ẩn.

10) Làm sao để đặt lịch nhanh?

Khách hàng chỉ cần gửi:

• Địa chỉ

• Hình ảnh lỗi (nếu có)

• Thời gian cần thợ

• Số điện thoại liên hệ

Đội kỹ thuật sẽ sắp lịch và điều phối thợ gần nhất.